拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
さて、現在弊社が販売しております獣医用デジタルマクロビュー(カタログ番号:23960)付属のビューワーソフトの対応Windows OSにつきまして、Windows7に対応、Windows8については一部の機能につき非対応となっていることが確認されましたので、今後は、下記の3点についてご確認をお願いしたく存じます。
1. ご使用PCをWindows 7にアップグレードする場合、PC機種によってはビューワーが正常に作動しない場合があります。その際にはご使用のPCを継続してお使いください。
2. ご使用PCをWindows 8にアップグレードする場合、動画機能が遅い、またはPC機種によっては作動しない場合があります。その際にはご使用のPCを継続してお使いください。
3. 初めてデジタルマクロビューを購入される場合、ご購入前に、テスト用としてビューワーソフトCDをお貸出ししますので、ご使用のWindows 7またはWindows 8搭載のPCとの動作確認を行ってください。お手数ですがご購入をご検討の際には、出入りされている医療機器販売店等にお問合せください。
Windows 8対応については、米国製造所にて計画されており、当社WEB上にて状況を順次掲載してゆく予定としております。お客様にはご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
敬具